CANAL DE VENTAS POR WHATSAPP

Nunca había sido tan fácil comprar

Tus clientes ya no necesitan descargar aplicaciones en sus celulares para comprar en tu local, tan solo debe registrar tu número celular y escribirte por Whatsapp

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Acerca de Nosotros

Quiénes somos

KUIKERS es un servicio desarrollado por CORLASOSA.

Somos una empresa IT con más de 20 años de experiencia en el mercado Latinoamericano. Con un equipo de más de 40 profesionales hemos logrado desarrollar muchos productos y servicios bien posicionados entre los que se destacan algunas soluciones FINTECH, revolucionando el entorno de la Facturación Electrónica. Hacemos base en la ciudad de Guayaquil-Ecuador, y contamos con oficinas en Colombia y Panamá.

Creemos firmemente que las empresas de tecnología seguirán jugando un papel fundamental en el crecimiento de todos los negocios.

Ser tu aliado estratégico es nuestra meta fundamental.

Conócenos más +

La actual crisis sanitaria trajo sin dudas muchos cambios a nuestras vidas, en lo personal, en lo familiar y sobretodo en lo laboral. Todos vivimos de primera mano o tuvimos cerca a aquel familiar o amigo que simplemente se vió en la necesidad de cerrar su negocio o emprendimiento, por no tener como seguir vendiendo y entregando sus productos. Es verdad, existen una infinidad de Ecommerce, aplicaciones y websites para vender. Pero con todos caemos en lo mismo... es el canal preferido por nuestros clientes ? Sencillamente no.

Cuantas veces hemos desistido de comprar algo, por tener que registrarnos en un website. Creamos usuarios, claves que luego ni recordamos. O incluso hemos tenido que descargar una APP por cada local en el que queremos comprar, nos quedamos sin espacio, también tenemos que registrarnos, nos bombardean de publicidad, compramos y luego queremos desinstarla.

Bueno... así nació KUIKERS. Usamos la misma iniciativa de un Ecommerce pero usando Whatsapp, sin descargar APPs ni registrarse. Solo le escribes un mensaje al comercio y un agente virtual te guia por tu compra en pocos pasos. Pagas con un Link de pagos o en efectivo en la entrega y listo. Solo tienes que guardar el número del local en tus contactos.

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Algunos datos sobre nosotros

Estamos orgullosos de estos indicadores

578
Proyectos
105
Clientes
366
Tazas de café
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KUIKERS es un canal de ventas vía Whatsapp, mediante el cual un agente virtual (comúnmente llamado ChatBot), se encarga de que tus clientes tengan una experiencia de compra rápida y puntualizada intercambiando chats en Whatsapp. Tus clientes solo tienen que registrar el número Whatsapp de tu establecimiento y escribirte cada vez que tengan necesidad de uno de tus productos. En ese momento el Agente Virtual se activa y empieza a guiar a tu cliente a través de un flujo de compras fácil e intuitivo mediante el uso de preguntas de opciones múltiples con respuestas numéricas. Tu cliente no tiene que aprenderse palabras claves ni códigos. Tampoco tendrá que descargarse aplicaciones ni registrarse en un portal, simplemente deberá escribirte y chatear. La experiencia que obtendrá será similar a la que uno de tus agentes humanos le pueda brindar.

Carrito de Compras Personalizable

El carrito de compras se verá con tu logo, tus colores, tus productos con sus respectivas variantes. El sitio está principalmente adaptado para dispositivos móviles, aunque puedes usarlo desde Whatsapp web.

Control Total del Menú

Tendrás total control sobre tu menú, tu podrás decidir cuando ocultar productos, actualizar precios, marcarlos sin stock temporalmente, actualizar fotos del producto, configurar horarios de atención y zonas de cobertura para entregas.

Link de Pagos

Estamos integrados con una pasarela de pagos que cubre la mayor cantidad de tarjetas de crédito y débito. Proporcionamos un Link de Pagos a tus clientes vía whatsapp.

Delivery Integrado

Disponemos de integraciones con empresas de Delivery en latinoamerica para lo cual te ayudaremos con la gestión de contratación de este servicio. En caso de que cuentes con tu propia flota de delivery, les proporcionamos la información detallada para que tu producto llegue en el menor tiempo posible.

POR QUÉ NECESITO UN CANAL POR WHATSAPP?

De personas usan Whatsapp en Latinoamerica

De tu tiempo en el celular estás en una aplicación de chat

De usuarios prefiere no descargar APPs

Es el incremento de las compras en línea desde el 2020




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Nuestra prioridad es brindar un Canal de Ventas 100% fácil de usar e intuitivo. Nuestro agente virtual guiará a tu cliente paso a paso durante todo el proceso de la compra. Solo deben seguir breves instrucciones ya que todos nuestros menús son de opciones numéricas, es decir deberán responder con el número correspondiente a la opción que desean.
Nuestro agente virtual responderá en tiempo real durante la compra. No hay tiempos prolongados de espera para ser atendido. Tus clientes no tienen que esperar descargar e instalar aplicaciones. No necesitan registrarte, pero en caso que lo requieran podrán ingresar la información necesaria para la facturación.
Nuestro servicio se ajusta a la realidad de tu negocio, tus logos, colores, tus horarios de atención, tu zona de cobertura. El sitio es sencillo y amigable para tus compradores y fue diseñado pensando en smartphones.
Te brindaremos data real de impactos del sitio, interacciones, clientes nuevos, productos más visitados, productos más vendidos, promedio de venta en este canal, días y horas pico de ventas, zonas de más venta, zonas no cubiertas en donde tienes posibles clientes que han interactuado contigo. Todo esto en reportes fáciles de entender e interpretar.

El ciclo de venta

Cómo lo realizamos?

1 - Configuración del Establecimiento

Te ayudamos a configurar tu menú inicial, personalizar tu carrito de compras, verificar el número del establecimiento en Whatsapp, configurar horarios de atención, integraciones con Delivery y Botón de Pagos.

2 - KUIKERS chatea con el cliente

Solo basta un mensaje de tu cliente para que KUIKERS se active y empiece a atenderlo. Tu cliente y el Agente Virtual empezarán a intercambiar mensajes vía Whatsapp. El agente virtual validará la cobertura y proporcionará un Link para que el cliente ingrese al carrito de compras.

3 - Cliente selecciona Productos

El cliente podrá agregar o borrar productos del carrito de compras en un entorno de e-commerce. Una vez que el cliente esté satisfecho con lo que se encuentra en su carrito, podrá volver al chat en Whatsapp, en donde el Agente Virtual lo guiará para proceder con el pago.

4 - Link de Pagos

KUIKERS enviará vía Whatsapp un link de pagos para cancelar el total del carrito de compras. Una vez confirmado el pago, la pasarela de pagos notificará a KUIKERS que puede proceder con la preparación y con la creación de la solicitud de un delivery para el despacho de la misma.

5 - Delivery

El Delivery configurado recibe el pedido junto con el local donde debe retirarlo y la ubicación en donde debe entregarlo, asigna un conductor, recoge el pedido y realiza la entrega. Exponemos un Webservice/API para que el Delivery actualice el estado del pedido en todo momento.

6 - Entrega del Producto

Tu cliente recibe el producto y se procede a enviarle una encuesta simple para calificar la compra, lo que te ayudará a mejorar el servicio.

Nuestra dirección

Dónde encontrarnos

Dirección

Carchi 702 y 9 de Octubre, Gye.

Horario Laboral

Lunes - Viernes 9:00 - 18:00

Teléfono

(+593)-4-2691524

Nuestro Equipo

Detrás de KUIKERS

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Patricio Yaselga
COO

Emprendedor, con más de 25 años de experiencia en administración de empresas del sector de tecnología de información.

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Vicente Rivas
CEO

Con una amplia experiencia de más de 20 años en la Dirección de Proyectos de sectores estratégicos del mercado Ecuatoriano.

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Orlando Yanqui
CMO

Experiencia y compromiso avalan su trayectoria de más de 25 años en el Mercadeo de productos tecnológicos en latinoamerica.

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Manuel Bastidas
CIO

Su experiencia de más de 10 años en herramientas, procesos e infraestructura, hacen de él un elemento clave en proyectos de TI.

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